アウトレット店 客離れが酷い。なぜアウトレーットは衰退した?

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観光がてら郊外まで車などで出向き、家族やカップルでショッピング・食事を楽しむ事が出来る。そんなアウトレット店の客離れが話題となっています。なぜ客離れがおきているのでしょうか?気になったの色々と調べてみました。

日本においてのアウトレットの起源はかつて埼玉県ふじみ野市に1993年11月に日本最初のアウトレットモールとして「アウトレットモール・リズム」が華々しくオープン。

当初はマスコミに大きく取り上げられ近隣道路は大渋滞!の大盛況!

しかし2000年各地に大型アウトレットモールが次々とオープンすると、客足が減りはじめ、有力テナントが撤退。そのために、さらに客足を減らすという状況に陥った。2009年3月に閉鎖。

現在は「ソヨカふじみ野」としてリニューアルオープン。ちなみにアウトレットではない。

その後、2010年以降はアウトレットの新規オープンは減少。全国津々浦々まで進出し広大な土地が残っていない為だと推察します。

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アウトレット店 客離れの理由

考えられる要因は様々です。

広大な場所がない

まず1つ目は、全国の主要な地方にくまなく大型アウトレットモールができてしまったため、これ以上、来店客数を見込める広大な場所が残っていないことが挙げられます。

アウトレットモールは都心に近い立地のほうがいいわけではなく、観光やドライブついでにクルマで郊外を訪れる人たちをターゲットに、近隣や施設内に有名なレジャー施設や豊富なグルメ店舗があることのほうが重要視されています。

低価格ブランドの台頭

2つ目として、 わざわざ郊外のアウトレットモールで洋服などを買わなくても、自宅付近にあるジーユーやH&Mなど低価格ブランド店で十分だと考える人が増えたからではないでしょうか。

そのため、アウトレットを訪れる人の中には、レジャーついでに立ち寄って食事をするだけで、短い滞在時間で帰るファミリー層も多くみかけます。

ネットショッピングの普及

3つ目はネット通販の普及ではないかと考えています。ネット通販にはECモール、ブランド独自店を問わず、常に売れ残り品や値下げ処分品も並んでいます。

実際に各サイトでは店頭ではとっくになくなっている去年の商品が値下げされて並んでいることも珍しくありません。これを活用すればわざわざ遠方にあるアウトレットモールに出かける必要はありません。

特にZOZOTOWNは値段・品揃えがわざわざアウトレットに出掛ける事無く、用足りてしまう。アウトレットはわざわざ出掛けてみなければ、商品・サイズの有無、値段がわかりません。

しかし、ZOZOTOWNでは一目瞭然です。

アウトレット専用商品の拡充

現在ほとんどの店舗ではアウトレット専売品を用意し、お手頃の値段で販売しています。

通常品より安いが、結局価格なりのクオリティ。

昔は実際にデパートとかで高くで売っていた商品がアウトレットなら型落ちとかで安く買える魅力があった。

今はデパートでは扱っていない専売品が大半。

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アウトレット店 客離れネットの反応は?

昔の方が安かった!今はアウトレットと言いながら高いよね?
ネットで安く買える時代
わざわざ交通費払って行く価値があるのかな…と

アウトレットモールが乱立する前は、商品開発時のサンプル品や、ボタンが1つ足りない服が「1桁足りないのでは?」と心配になるようなお値段で買えました。
とても楽しかったのですが、現在は宝探し的な品物に出会えることもなく…
魅力が無く、アクセスも悪いのでは客足が遠のくのは当然ですよね。

COACHやMICHAEL KOASはもちろんGUCCIやARMANIもアウトレット専売品だらけというか専売品しか置いてない。
日本のセレクトショップ系も置いてある商品は専売品ばかりだし意外と高くて買う値打ちもない。
ARMANIなんて百貨店のセールで買う方が安くて品質もいいからアウトレットで買うのはバカだと思う。
特に正月の初売りでの福袋はヤフオクでもいい値段で転売されてるが群がる人の気持ちがわからない。

昔のアウトレットは掘り出し物があったけど今は魅力すらない

本来の姿からカタチが変わり過ぎてしまった。
価格と目新しさ、半分は観光物見遊山的な感覚で集客は望めたけど、
遠出してまで結局は出費、要らないモノまで買ってしまうバカバカしさに気付いたとも。
そりゃ、家長にしてみれば堪ったものではない。

GAPやラルフローレン等の普段着アメリカンカジュアルを、
子供の為の複数買い、旦那の服選びが購買ポイントだったけど、
あれよあれよと高級ブランドまで乱立。
始めはお得感があっただろうけど、
安さから着ないモノまで、ついつい購入してしまう。

購買熱気は良いことだけど、疲れてまで結局は使わないモノ、しかもアウトレット品を購入するモヤモヤに気付き始めた、って事じゃないかな。

まぁ一年通して祭場のような雰囲気。
わざわざ、でなく必要に応じて、たまにの利用が顕著になったと。

それに、
元々周りには何もない郊外だからして、
人が居ないのは当たり前のことで。

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アウトレット店 客離れ 最後に

ネットの声ではほとんどの人が、交通費を掛けて遠出をしてまで、アウトレットに出掛ける魅力が無くなってしまったと感じている方が多いです。

昔は掘り出し物を探す宝探しをしている感覚。ドキドキ感が味わえなくなってしまった事が客離れの原因だと感じます。

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